Le blog de l'info sur les imprimantes

Alors que les marchés des imprimantes et des PC sont rudement concurrencés, les « smartphones » pourraient servir de relais de croissance.

C'est une page importante qui s'ouvre pour Hewlett-Packard. En investissant le marché des téléphones mobiles, le géant américain poursuit une stratégie de diversification entamée depuis l'arrivée de Mark Hurd à la tête du groupe américain, en 2005. « Nous sommes sur beaucoup de marchés à la fois. Le profil de la société a beaucoup changé depuis ces dernières années », rappelle aux « Echos » Brian Humphries, « senior development strategy » de HP, à l'origine du deal.

Historiquement positionné sur les imprimantes et les PC, le groupe américain voit actuellement ces deux marchés se rétrécir. Ainsi, les revenus de la division « imaging » et « printing » ont chuté de 18,9 % sur l'exercice fiscal 2009, par rapport à 2008. Certes, la crise est passée par là et la chute est propre à tout le secteur : la dématérialisation des données pèse sur les ventes des constructeurs. Et dans le même temps, HP voit le juteux marché des consommables se rétrécir, notamment du fait de la concurrence de cartouches low cost adaptables...

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Le numéro un mondial de l'informatique veut continuer à se développer en France en dépit des lois sociales hexagonales. Mark Hurd, PDG de HP

Comment garder des employés motivés après que HP a supprimé 30.000 emplois en un an et baissé les salaires ?

Mark Hurd - Nous devons mener à bien notre stratégie, conduire nos opérations, et avoir les meilleures personnes pour mettre en œuvre notre modèle économique. Nous devons être aussi compétitifs que possible, c'est pour cela que nous avons dû pendre des décisions difficiles en 2005. À l'époque, l'entreprise réalisait 79 milliards de dollars de chiffre d'affaires. L'an dernier, notre chiffre d'affaires a été de 118 milliards. Nous avons crû de 39 milliards en quatre ans, mais nous n'aurions pas pu y parvenir si nous n'avions pas été compétitifs. Il ne s'agit pas juste de réduire les effectifs, mais de mettre les ressources au bon endroit. Nous faisons beaucoup d'enquêtes auprès de nos salariés, et l'année où nous avons observé le plus fort taux de motivation était 2008.

Concernant ce qui s'est passé en 2009, nous avons acquis récemment une société EDS, Ndlr qui n'avait, franchement, pas enregistré de très bonnes performances. Il y a aussi eu, bien sûr, le décrochage de l'économie. Il reste certaines choses à faire à EDS, mais nous sommes désormais assez bien intégrés, nous devons maintenant la faire croître. En fait, je pense que les salariés sont motivés lorsqu'ils appartiennent à une équipe qui gagne, qui est dans le jeu. Dans ces conditions, nous sommes en mesure d'apporter aux salariés de la reconnaissance, de la promotion et des bonus élevés. Certaines étapes douloureuses étaient nécessaires dans le cadre d'une stratégie globale pour placer HP en situation de gagner.

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